نحن هنا لمساعدتك دائمًا!

مركز المساعدة - نجيب على جميع استفساراتك

هل لديك سؤال أو تحتاج إلى مساعدة؟ فريقنا جاهز لدعمك. تصفح الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا مباشرة للحصول على المساعدة التي تحتاجها.

نحن هنا لمساعدتك

الأسئلة الشائعة والدعم الفني

تصفح الأسئلة الشائعة أدناه للحصول على إجابات سريعة. إذا لم تجد ما تبحث عنه، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني المتاح على مدار الساعة.

قم بتنزيل التطبيق من متجر Google Play أو App Store، ثم اتبع خطوات التسجيل البسيطة بإدخال رقم هاتفك والتحقق منه.

نوفر خيارات دفع متعددة تشمل الدفع النقدي، البطاقات المصرفية، والمحافظ الرقمية لراحتك.

يمكنك تتبع رحلتك في الوقت الفعلي من خلال التطبيق، حيث يعرض لك موقع السائق والوقت المتوقع للوصول.

نعم، يمكنك إلغاء الرحلة من خلال التطبيق. قد تطبق رسوم إلغاء حسب سياسة الإلغاء المعمول بها.

يمكنك التواصل مع السائق مباشرة من خلال التطبيق عبر الاتصال الهاتفي أو الرسائل النصية.

تواصل مع فريق الدعم الفني فورًا، وسنساعدك في التواصل مع السائق لاسترجاع متعلقاتك.

بعد انتهاء الرحلة، ستظهر لك نافذة لتقييم السائق وترك ملاحظاتك حول تجربتك.

نعم، خدماتنا متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجاتك في أي وقت.

فريق الدعم الفني لدينا جاهز لمساعدتك على مدار الساعة. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.